在线问诊

众所周知，医院是人员相对比较集中的一个公共区域，每天前来就诊的患者和患者家属都很多，如果防疫工作稍有疏漏，就极易引发患者之间的交叉感染，继而造成疫情的传播、扩散和蔓延。实行“在线问诊”服务，不仅能解决患者到医院集中就诊的问题，避免交叉感染，而且也能助力防疫。尤其是那些患病不重、只需咨询病情的患者，他们其实根本就无需“跑医院”，与医生“面对面”，他们完全可以通过“在线问诊”“线上咨询”等网络诊疗的方式，就可以了解病情、寻医问药。可见，“在线问诊”服务不但方便、省事，而且还可以大大降低疫情防控的风险。

当然，互联网医疗平台在为患者提供方便、快捷的“在线问诊”服务的同时，还需做好相关的“诊后服务”。比如：电话询问患者病情稳定情况、患者药用效果情况、患者不良反应情况等等，让“线上问诊”服务更周到、更优质，从而让每一位患者对“线上问诊”服务既感到满意又能治好病，使之真正成为广大患者足不出户就能看上病、看好病的“居家医院”“家庭医生”。